Політика конфіденційності

Остання редакція: січень 2025 року

Загальні положення

PlanoryenXae цінує довіру наших користувачів і серйозно ставиться до захисту персональних даних. Ця політика пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та які права маєте ви як користувач нашого сервісу.

Використовуючи наш сайт та сервіси, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не користуватися нашими послугами.

Які дані ми збираємо

Інформація, яку ви надаєте безпосередньо:

  • Ім'я та контактні дані при реєстрації або заповненні форми зворотного зв'язку
  • Інформація про харчові уподобання, обмеження та цілі
  • Дані про спосіб життя, активність та стан здоров'я (за вашим бажанням)
  • Відгуки та коментарі щодо наших послуг

Технічна інформація:

  • IP-адреса та дані про місцезнаходження
  • Інформація про браузер та операційну систему
  • Дані про взаємодію з сайтом (сторінки, час перебування)
  • Cookies та аналогічні технології

Як ми використовуємо ваші дані

Надання послуг

Створення персональних планів харчування, консультації та підтримка користувачів

Покращення сервісу

Аналіз використання платформи для оптимізації функціональності та користувацького досвіду

Комунікація

Надсилання важливих повідомлень про ваш акаунт та оновлення сервісу

Безпека

Захист від шахрайства та забезпечення безпеки платформи

Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Винятки можливі лише у таких випадках:

  • За вашою прямою згодою або на ваше прохання
  • Для надання технічної підтримки сервісу (хостинг, аналітика)
  • У разі юридичної необхідності відповідно до чинного законодавства
  • Для захисту прав та безпеки користувачів

Важливо: Всі наші партнери зобов'язані дотримуватися аналогічних стандартів захисту даних.

Ваші права

Доступ до даних: Ви можете запитати копію всіх персональних даних, які ми зберігаємо про вас
Виправлення: Ви можете оновити або виправити неточну інформацію
Видалення: Ви можете запросити видалення ваших персональних даних
Обмеження обробки: Ви можете попросити тимчасово припинити обробку ваших даних

Безпека даних

Ми використовуємо сучасні технології та процедури для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Обмежений доступ співробітників до персональних даних
  • Резервне копіювання та відновлення даних

Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі актуальної версії політики.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете зв'язатися з нами через форму на головній сторінці сайту.

Ми відповідаємо на всі запити протягом 30 днів з моменту отримання.